轻松卡怎么用

1.移动轻松卡专款余额如何使用

专款余额常见问答

一、专款提醒规则:

(一)客户已欠费停机时,无论客户是否有专款余额,都只提醒欠费总金额,不提醒专款余额。

(二)客户未欠费停机时,分别提醒通用话费余额和专款余额。

二、专款解释口径:

(一)什么是专款?

答:专款是专用款项的简称,一般通过参加各种营销活动而获得。与通用话费不同,专款只能在指定时间消费指定业务。专款可以理解为客户在商场购物时参加商场活动获得的各种购物券。

(二)专款与通用话费有什么区别?

答:区别主要有三点:

1、来源不同:通用话费一般来源于客户缴纳的现金,专款一般是客户参加各种优惠营销活动而获得;

2、范围不同:通用话费一般可以消费除支付类业务以外的所有费用,包括月租费,市话费、长话费、漫游费、增值业务费等。专款只能消费专款帐本指定的一款或多款业务。

3、时效不同:专款一般设有有效期,只能在有效期内使用,通用话费一般不限制有效期。

(三)我查询到的专款余额,是不是只能使用指定的某类业务?

答:你查询到的专款余额是一个总额,有可能是你参加多项活动获得的不同种类专款的总和,如果你想知道用途,可请服务人员为你查一下每一笔款项的具体用途。

(四)我有**元专款余额,但不知道怎么使用?

答:一般而言,参加不同营销活动获得的专款用途会不同。你在参加活动时会有说明,可拨打10086查询专款可使用的业务。

(五)我昨天查询话费时,我的专款余额还有不少,为什么今天就欠费了,而且专款也没有了?

答:由于专款是指定用途的款项,若所欠费用与专款用途不符,即使有专款节余仍然会产生欠费。专款只要在有效期范围,交清欠费后专款余额会再次显示。

(六)专款有效期,是不是指在这个有效期内规定的业务从专款中使用?

答:是的。在专款有效期内,如果你使用了专款指定可以消费的业务,在无其它优先级别更高的优惠下,产生的费用会用专款抵扣。

(七)专款可使用的业务,客户自行取消了,但之后又想办理时,该业务已停办,如何处理?如夜聊包业务。

答:这种情况无法处理。除非开展针对该业务的新一轮优惠活动开始,客户才可能再办理。

(八)我有两个专款帐本都可以冲销无线音乐俱乐部高级会员,哪个优先使用?

答:可冲销帐单范围小的优先使用。

(九)过了有效期,费用是否被清零?

答:专款有效期过后,专款余额在查询渠道上将不会展示。

(十)专款过了有效期,专款限定的业务能否提醒不再享受优惠?

答:不会。专款和用户订购业务只有冲销对应的关系,所以专款过了有效期,不会对限定的业务进行提醒。

(十一)用户获得专款必须订购业务吗?

答:不一定。专款和用户订购业务只有冲销对应的关系,没有捆绑关系。只不过在一些营销活动中,要求用户必须订购业务才会获得专款,但用户获得专款后如果不订业务,专款就无任何价值。专款相当于商场的购物券,只有到指定的专柜进行消费,购物券才相当于现金使用,同样,只有订购了业务,专款才相当于话费。 希望我的回答能对您有用,祝您生活愉快,谢谢~~~

2.轻松卡有什么作用啊

“神州行轻松卡”是一种没有月租费,不具备漫游功能的神州行本地签约品牌。

业务办理

(一)新入网

1、用户凭有效证件到各自办营业厅、合作营业厅及指定代办点可办理新入网业务,用户需填写登记表及签署入网协议;

2、新入网需交纳卡费:50元/张,并需另付预付话费100元。

(二)品牌转换

1、公司现有签约用户均可转为“神州行轻松卡”品牌用户,“神州行轻松卡”品牌的用户也可转为其他签约品牌;

2、移动座机、移动公话不能品转为“神州行轻松卡”;

3、用户当月申请进行品牌转换,次月1号开始执行转入品牌的资费,品转不需换卡换号。

业务资费

1、月租费:0元、停机保号费0.65元/天;

2、每月最低消费:19.80元,每月1号即一次性扣取,本计费月内未用完,不累计到下一个计费月;

3、本地主叫资费: 0.22元/分钟;

4、本地被叫资费: 0.02元/分钟,不能选择被叫包月业务;

5、短消息资费:发送中国移动网内0.10元/条;发送中国移动网外0.15元/条;

6、新入网当月最低消费在当月不扣取,当月按现行资费扣取实际产生的通话费用,新资费从新入网的次月开始执行;

7、长途等其它资费按现行资费标准执行。

注意事项

1、新入网用户选择该品牌就不能选择尾数4/7优惠活动;已选择尾数4/7优惠活动并已入网的其他品牌的签约用户不能进行品牌转换;

2、用户申请拆机时,月初扣除的最低消费金额如未使用完不能退费;

3、该品牌的用户可使用现有的数据业务及新业务,同时提供话单查询功能;

4、该品牌可使用金黔卡或手机充值卡进行充值,也可在营业厅进行现金交费;

5、因该品牌目前暂不参加积分;

6、该品牌暂不提供GPRS功能(遵义、毕节地区该品牌客户可使用GPRS功能),但可加入VPMN。

3.移动轻松卡怎么激活

移动客户申领移动轻松卡后, 可以暂时先不激活, 但卡片会有一个最晚激活时间, 建议您关注一下。如果在最后期限没有激活,卡会自动激活。

中国移动通信集团有限公司英文名“China Mobile Communications Group Co.,Ltd” ,(简称“中国移动”),于2000年4月20日成立,是一家基于GSM,TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。2000年5月16日正式挂牌。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司(简称“上市公司”)在国内31个省(自治区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司,并在香港和纽约上市。

除原有“动感地带”、“神州行”、“全球通”、“动力100”、“G3”外,中国移动在2013年12月18日公布了与正邦合作设计的4G品牌“And!和”,标志着中国移动4G业务的正式启动,发展口号是:移动4G,国际主流,快人一步。

2016年7月20日,财富世界500强出炉,中国移动通信集团公司名列财富世界500强之一。[1] 2016年8月,中国移动在2016中国企业500强中,排名第10。[2] 2017年7月,中国移动在2016中国企业500强中,排名第6。[3] 2017年11月,在“2017年中国大陆创新企业百强榜单”中位列梯级I。[4] 2017年12月25日,中国移动对外发布公告称,企业名称由“中国移动通信集团公司”变更为“中国移动通信集团有限公司”。

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